Kundenanalyse, Marketing- & Vertriebsexzellenz
SDI Serviceangebot
Das Verständnis der Bedürfnisse unserer Kunden ist die Grundlage erfolgreicher Produkt- und Geschäftsstrategien. Gewinnbringende Unternehmen konzentrieren sich auf die am meisten Wert schaffenden Kundensegmente und richten ihre Verkaufsstrategien und -kanäle, sowie ihre Organisation, Prozesse und Tools darauf aus.
Unser Angebot in Kundenanalyse, Marketing und Vertriebsexzellenz beinhaltet:
- Kundensegmentierung, vor allem gut umsetzbare, bedürfnisorientierte Segmentierung
- Cost-to-serve-Bewertungen und Vertriebskanaleffizienz
- Segmentspezifische Definition des Produkt- und Serviceangebots
- Optimierung der Effektivität des Vertriebspersonals und der Anreizsysteme
- Geschäftsweiterentwicklung, Neukundenakquise und digitale Marketing- und Verkaufsstrategien
- Crowdgesourcte Innovation um latente Kundenbedürfnisse aufzudecken
