Strategische Kundenworkshops für einen Telekommunikationsanbieter

Ein führender Kunde der Telekommunikationsbranche bat um Unterstützung bei der Organisation, Strukturierung und Durchführung einer Reihe strategischer Workshops mit ausgewählten Großkunden auf Direktoren- und Geschäftsführungsebene

Auf der Grundlage bewährter Praktiken bereitete SDI den Kunden vor, indem wir sog. "Get-Smart-Kits" entwickelten und direkt auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnittene Lösungen entwarfen, bevor wir den Workshop erfolgreich strukturierten und durchführten

Der Workshop führte zu kritischen Einsichten über die Kundenbedürfnisse, die deutliche Auswirkungen auf das Produktangebot sowie auf zukünftige Produktentwicklungsstrategien hatten