Energie
Übertragung und Verteilung
Kundenanalyse, Marketing- & Vertriebsexzellenz
Fallstudie
Smart-Meter-Kundensegmentierung
Kundensituation
Der Kunde suchte nach einem effektiven Kundensegmentierungsansatz, um die Wirkung des Smart-Meter-Programms während des Rollout-Zeitraums von ca. 5 Jahren zu maximieren
Projektansatz
Duch bedürfnisbezogene Kundensegmentierung, identifizierte SDI Zielkunden mit dem größten potenziellen Mehrwert durch Smart Meter-Installationen
Resultat
SDI hat erfolgreich eine Reihe von attraktiven Industrie- und Handelssegmenten identifiziert und erste, gezielte Wertversprechen für den Kunden entwickeln