Energie Übertragung und Verteilung
Kundenanalyse, Marketing- & Vertriebsexzellenz
Fallstudie Energienetze

Fallstudie

Smart-Meter-Kundensegmentierung

SDI unterstützte ein führendes Versorgungsunternehmen bei der Definition eines Plans für sein landesweites Smart-Meter-Programm durch Segmentierung und Priorisierung von Kunden für den schrittweisen Roll-Out

Kundensituation

Der Kunde suchte nach einem effektiven Kundensegmentierungsansatz, um die Wirkung des Smart-Meter-Programms während des Rollout-Zeitraums von ca. 5 Jahren zu maximieren

Projektansatz

Duch bedürfnisbezogene Kundensegmentierung, identifizierte SDI Zielkunden mit dem größten potenziellen Mehrwert durch Smart Meter-Installationen

Resultat

SDI hat erfolgreich eine Reihe von attraktiven Industrie- und Handelssegmenten identifiziert und erste, gezielte Wertversprechen für den Kunden entwickeln

Fallstudie Energienetze

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