Fallstudie
Kundensegmentierung für einen Telekommunikationsanbieter für Offshore-Bohrinseln
Kundensituation
Der Kunde suchte nach einer effektiveren Kundensegmentierungsstrategie, um höherwertige Kunden von Offshore-Ölbohrinseln zu erfassen und seine Wettbewerbsposition in attraktiven Marktsegmenten besser zu verstehen
Projektansatz
SDI führte eine bedarfsorientierte Kundensegmentierung durch und analysierte die Lücken zu Kundenbedürfnissen und wettbewerbsfähigem Angebot in attraktiven Marktsegmenten
Resultat
SDI identifizierte erfolgreich eine große Anzahl von attraktiven Segmenten, auf die man sich konzentrieren konnte, und definierte das Wertangebot und die Preise der Kunden in diesen Segmenten neu, um dem Wettbewerb einen Schritt voraus zu sein