Konsumgüter und Vertrieb
Kundenanalyse, Marketing- & Vertriebsexzellenz

Fallstudie
Konkurrenz- und Kundenbedarfsanalyse für ein Lebensmittelzutatenhersteller
Kundensituation
Ein führender Hersteller von Lebensmittelzutaten hat sich entschieden, seinen Strategie zur Kundensegmentierung und -annährung neu zu bewerten und sein Wertangebot für die Zielkundensegmente zu verfeinern
Projektansatz
SDI führte eine gründliche interne Verkaufsdatenanalyse und eine umfassende Kundenbefragung durch, um die Kunden nach Bedarf zu segmentieren, die Leistung mit den Mitbewerbern zu vergleichen und neue Wertvorschläge zu entwickeln, die der Konkurrenz einen Schritt voraus sind
Resultat
Der Kunde implementierte den neuen Segmentierungsansatz erfolgreich und richtete sein Wertschöpfungssystem sowie die Vertriebs- und Verkaufsprozesse neu aus, um die neuen bedarfsorientierten Kundensegmente anzusprechen
