Konsumgüter und Vertrieb
Kundenanalyse, Marketing- & Vertriebsexzellenz
Fallstudie Konsumgüter und Handel

Fallstudie

Konkurrenz- und Kundenbedarfsanalyse für ein führendes FMCG-Unternehmen

SDI entwickelte eine bedarfsorientierte Kundensegmentierung für einen führenden FMCG-Player, verglich dessen Leistung mit den wichtigen Mitbewerbern und leitete daraus ein optimales Wertversprechen für die Zielkundensegmente ab

Kundensituation

Ein führendes FCMG-Unternehmen entschied sich, seine Strategie zur Kundensegmentierung und -annährung neu zu bewerten und sein Wertangebot für die Zielkundensegmente zu verfeinern

Projektansatz

SDI führte eine gründliche interne Verkaufsdatenanalyse und eine umfassende Kundenbefragung durch, um die Kunden nach Bedarf zu segmentieren, die Leistung mit den Mitbewerbern zu vergleichen und neue Wertvorschläge zu entwickeln, die der Konkurrenz einen Schritt voraus sind

Resultat

Der Kunde implementierte den neuen Segmentierungsansatz erfolgreich und richtete sein Wertschöpfungssystem sowie die Vertriebs- und Verkaufsprozesse neu aus, um die neuen bedarfsorientierten Kundensegmente anzusprechen

Fallstudie Konsumgüter und Handel

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