Fallstudie
Gezielte, bedarfsgerechte Marktsegmentierungsstrategie für ein großes Pharmaunternehmen
Kundensituation
Ein großes Pharmaunternehmen suchte nach einer Bewertung seiner derzeitigen Kundenbasis, um seine aktuelle Marketing- und Vertriebsstrategie zu überarbeiten
Projektansatz
SDI führte mehrere Workshops und Interviews durch, um ein gründliches Verständnis aller involvierten Schlüsselakteure zu entwickeln und Kunden basierend auf Bedarf, Nutzen, Trends und Problemen zu segmentieren, was zu umfassenden Strategieempfehlungen führte
Resultat
Die SDI-Kundensegmentierung vermittelte ein tiefgehendes Verständnis für die Besonderheiten jeder Kundengruppe und damit die Grundlage für eine verbesserte Kundenausrichtung und Priorisierung wichtiger Kundensegmente