Energie
Energiebezogene Dienstleistungen
Kundenanalyse, Marketing- & Vertriebsexzellenz
Fallstudie
Bedarfsorientierte Kundensegmentierung in der dezentralen Stromerzeugung
Kundensituation
Der Kunde erkannte Wachstumschancen im Markt der dezentralen Erzeugung und verlangte eine detaillierte Analyse der Kundenbedürfnisse, regulatorischen Anforderungen und Entscheidungsprozesse, um die Machbarkeit des Markteintritts zu bewerten
Projektansatz
SDI analysierte die Kundenbedürfnisse bis ins kleinste Detail, indem es mehr als 75 Kundeninterviews durchführte, die der Entwicklung bedarfsgerechter Kundensegmente und der Identifizierung vielversprechender Marktchancen zugrunde lagen
Resultat
Dank SDI-Datenerhebungsanstrengungen, die das ursprüngliche Ziel um 50% übertrafen, konnte der Kunde eine auf umfassenden SDI-Analysen basierende segmentspezifische Wachstumsstrategie entwerfen und implementieren